Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn)
Format: Schriftenreihe
Sprache:German
Veröffentlicht: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Schriftenreihe:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Beschreibung
Beschreibung:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Signatur:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)