Hertel, A. v. (2005). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz. Campus-Verl..
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. Frankfurt a.M. [u.a.]: Campus-Verl., 2005.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. Campus-Verl., 2005.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.