Hertel, A. v. (2005). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz. Campus-Verl..
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. Frankfurt a.M. [u.a.]: Campus-Verl., 2005.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. Campus-Verl., 2005.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..