Hobohm, H. (1997). Vom Leser zum Kunden - Randbedingungen der Nutzerorientierung im Bibliotheksbereich. ZfBB.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Hobohm, Hans-Christoph. "Vom Leser Zum Kunden - Randbedingungen Der Nutzerorientierung Im Bibliotheksbereich." ZfBB 1997.
Citação MLA (8ª ed.)Hobohm, Hans-Christoph. "Vom Leser Zum Kunden - Randbedingungen Der Nutzerorientierung Im Bibliotheksbereich." ZfBB, 1997.
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